Avant
Le CRM infonuagique générique ne collait pas à la façon de travailler de la firme : des données mal structurées, des liens manquants entre les informations, et une équipe qui contournait l'outil plus qu'elle ne l'utilisait.
CRM → application sur mesure
CRM sur mesure pour une firme financière
Firme de services financiers · Région de Montréal, bureaux à l'international
Après
Application sur mesure reprenant toutes les fonctions utilisées, migration automatisée des données récupérables, outil de migration assistée pour le reste, rodage en parallèle puis bascule planifiée.